Mit le shop vegan hat ROSSIS den perfekten Partner für die EU gefunden
Seit kurzem können ROSSIS KundInnen ausserhalb der Schweiz bei le shop vegan ihre Lieblings-ROSSI Tasche bestellen. ROSSIS selbst beliefert nur noch KundInnen innerhalb der Schweiz. Ich wollte von Lili Schönbächler, der COO von ROSSIS wissen, was hinter diesem Entscheid steht und wer le shop vegan ist.
“Lili, warum liefert ROSSIS nicht selbst nach Deutschland und in andere europäische Länder?”
“Das haben wir getan. Wir haben die EU sowohl direkt aus der Schweiz und später aus einem Lager in Österreich beliefert. Doch insbesondere wegen der Retouren war beides für uns zu wenig nachhaltig und unbefriedigend”
“Wenn man nachhaltige Mode macht, sind Retouren ein wichtiger Punkt”.
“Was haben Retouren mit dem Versand in andere Länder zu tun?”
“Wenn man nachhaltige Mode macht, sind die Transportwege vom Lager zur KundIn und die Retouren ein wichtiger Punkt. In der Schweiz kennen die KundInnen ROSSIS oft schon sehr lange. Sie kaufen bei uns ein, weil sie nachhaltige Mode wollen. Diese Kundinnen kaufen bewusster und schicken viel weniger zurück.”
“Unsere KundInnen bestellen nicht einfach fünf Taschen in unterschiedlichen Farben und senden dann vier wieder zurück. Sie überlegen, fragen allenfalls vor der Bestellung nach und vermeiden so ganz viele Retouren. Wenn Sie doch einmal etwas zurücksenden, dann in dem Zustand, in dem Sie die Tasche erhalten haben. Sauber und ungebraucht, so dass wir sie nicht wegschmeissen müssen, sondern wieder verkaufen können.”
Le shop vegan hat eine ähnliche Philosophie wie ROSSIS
“Le shop vegan” ist nicht einfach irgendein Online-Shop. Sie haben eine sehr ähnliche Philosophie wie ROSSIS. Auch le shop vegan will Nachhaltigkeit und Mode vereinen. Ihre KundInnen kaufen wie unsere in der Mehrheit bewusst ein. Wer bei le shop vegan einkauft, will nicht einfach shoppen, sondern nachhaltig und fair einkaufen. Das macht le shop vegan für uns zu einem idealen Partner.”
“Wie wissen ROSSIS KundInnen ausserhalb der Schweiz, dass sie über le shop vegan ihre ROSSIS Tasche kaufen können?”
“Wir haben le shop vegan bei uns im Bereich Kundenservice / Versand verlinkt. Zusätzlich werden alle KundInnen auch mit einem Newsletter darauf aufmerksam machen.”
Le shop vegan hat ein breites Angebot an ROSSIS Taschen
“Hat le shop vegan alles, was es auch in der Schweiz bei ROSSIS gibt?”
“Die EuropäerInnen müssen uns zuerst noch besser kennenlernen. Doch das Angebot an ROSSIS Produkten bei le shop vegan ist sehr breit. Wir haben Rucksäcke, Portemonnaies, Umhängetaschen, Businesstaschen und natürlich auch die beliebten Shopper Loredana.
“Das ist tatsächlich ein breites Angebot. Ich bin sehr gespannt, wie der Verkauf in Deutschland und der EU anläuft!.”
“Das sind wir natürlich auch. Und wir sind sehr zuversichtlich. Mit le shop vegan werden wir vielleicht nicht schnell wachsen in der EU. Doch wir werden nachhaltig wachsen und genau das wünschen wir uns”.
“Besten Dank Lili, für dieses Interview.”
Eure Laura
